إدارة التسويق - أسس ومفاهيم معاصرة

به دارس علوم التجارة وحده، و أنما يمس كل حياة كل أنسأن، فكل منا عضوا في المجتمع بحركة التسويق، فالشراء و البيع و مشاهدة الإعلانات التجارية في التلفزيون وفي الصحف و ملصقات الشوارع هي مثال ذلك، وكل منا يزور متاجر عدة و يتعامل معها و يقارن أسعارها بأسعار غيرها، ويتعامل مع بائعين مختلفين، ويشتري سلعا بعضها محلية و أخرى أجنبية، و ممارسة هذه الأعمال يلعب الإنسان دورا مهما في النظام التسويقي، و من ثم يعرف شيئا عن هذا النظام. و على الرغم من ممارسة الإنسان لبعض التصرفات التسويقية و مشاركته في النظام التسويقي، فأنه قد لا يدرك ذلك، و قد لا يدرك معنى كلمة التسويق ولا مكانه وأهميته في حياته، و لا كيفية ادارة الأنشطة التسويشقية.لم تعد مشكلة عالم اليوم أن ينتج المصنع السلعة، و لكن أصبحت المشكلة " كيف يكون هذا المصنع قادرا على تسويقها". فهو أن لم ينجح في تسويقها اقفل بالتأكيد أبوابه، و كانت المشكلة فيما مضى  إنتاجية، أما الآن فأن البقاء في السوق يعتمد أساسا على درأسة احتياجات المستهلك و توفيرها له بالمواصفات المطلوبة و في الزمان و المكان المناسبين و بالسعر الذي يقدر على تحمله