1 ـ البيانات والمعلومات: مفاهيم ومعاني

لقد بدأ مفهوم المعلومات يحتل موقعاً مهماً في حياتنا اليومية, لأهميته في صناعة القرارات وحل المشاكل وعلاقته المباشرة بحياتنا وعملنا, لذلك أخذ مصطلح نظام المعلومات يصبح حقيقة واقعة في عالم اليوم. وقد تزايد إستخدام مصطلح نظام المعلومات منذ ظهور وإنتشار إستخدام تكنولوجيا المعلومات بعيد الحرب العالمية الثانية, إذ أصبحت هذه التكنولوجيا العمود الفقري لأي نظام معلومات (الصباغ, 2000). (يدك، ص 249) ويشير الأدب التربوي إلى التمييز بين البيانات والمعلومات, فهناك العديد من الباحثين الذين تناولوا هذا الموضوع وأجمعوا على أن هناك فرقاً بين مفهوم البيانات, ومفهوم المعلومات, فالبيانات dataهي مفاهيم لغوية, أو رياضية, أو رمزية, خالية من المعنى الظاهري, متفق عليها لتمثيل الأشخاص, أو الأشياء, أو الأحداث فهي حقائق خام أو ملاحظات عن الظواهر المادية أو معاملات المنظمة, فمفاهيم مثل كرسي, وصندوق, وسيارة, وأحمر, وكبير, هي بيانات لا معنى ظاهرياّ لها, وهي بحاجة لأن تخضع لعملية معالجة processing , لتتحول إلى معلومات, وهذه المعالجة تتم عن طريق الجمع, أو التصنيف, أو الترتيب, أو الترميز, أو الإختصار, أو الترجمة, أو الجدولة, و غرض هذه المعالجة هو تحويل المفاهيم الخالية من المعنى الظاهري إلى مفاهيم ذات معنى, تساعد في عملية صنع القرار وحل المشكلات, ويطلق عليها معلومات information والمعالجة في نظام المعلومات الحاسوبي تجري بواسطة الحاسوب, الذي يتميز بمقدرته الهائلة على معالجة أحجام ضخمة من البيانات بسرعة عالية جداً ودقة متناهية ومن دون تعب أو كلل. ويمكن أن تأخذ البيانات أشكالاً مختلفةً فبالإضافة إلى الشكل التقليدي المكون من الأرقام والحروف والرموز الخاصة التي تصف عمليات المنظمة والأحداث الأخرى, قد تكون على شكل بيانات نصية text data تتكون من جمل ومقاطع وتستخدم في المراسلات المكتوبة (الإتصالات المكتوبة), وقد تكون على شكل بيانات صورية image data مثل الأشكال البيانية والرسوم وتعتبر هذه من البيانات المهمة للمنظمة, كما أن البيانات قد تكون فيديوية أو صوتية, و تسجل هذه البيانات وتخزن عادة بإستخدام أوساط بيانات مختلفة تشمل الأوراق والأوساط الضوئية أو المغناطيسية أو الوسائل الإلكترونية ومن أمثلتها الوثائق الورقية, والأشرطة المغناطيسية, وشرائح الدوائر الالكترونية (يدك 2007 ، ص 49-50).