بحوث في اللغة والأدب

الفصل الأول

الحركة وسيلة من وسائل الاتصال غير اللغوية

تعد اللغة أفضل أداة اتصال بشري ابتكرها الإنسان، ويستطيع الإنسان الاتصال بأفراد مجتمعه اللغوي بها أو بإشارات غير لغوية، وان كان علم اللغة كما يعرفه علماء اللغة والالسنيون هو العلم الذي يدرس نظام الاتصال اللغوي بين بني الإنسان دراسة علمية، أو العلم الذي يدرس نظام الاتصال اللغوي بين البشر بما يسمى الإشارات اللغوية (les signes linguistiques) فان علم الإشارات (la sémiologie) هو الذي يدرس نظام الاتصال بالإشارات غير اللغوية  ونقصد بذلك: الحركات المقصودة والطقوس والمذاهب الرمزية كصيغ المجاملة والإشارات العسكرية والإيماءات والاتصالات اللاسلكية والهاتفية والإشارات البحرية والمرورية والإشارات الأخرى او المسموعة نحو: صافرات الإنذار وأجراس الكنائس والمدارس والمعامل وغيرها كما اشرنا في الفصل السابق.فاللغة لا تنفرد وحدها نحو ما هو معروف "باستعمال الإشارات التحكمية الاعتباطية كما يقول التهامي" بل أنها توجد في كل ما يقوم بمهمة التبليغ، فالألوان من احمر وازرق واصفر واسود وابيض والإشكال من دائرات ومثلثات ومربعات والخطوط الغليظة والرقيقة المتتابعة منها وغير المتتابعة لتكون في قانون السير وفي الخرائط ورسوم المشاريع إمارات تحكمية". فاللغة نظام من المعاملات الذي يعبر عن الأفكار، ولذلك فهي مشابهة لنظام الكتابة الأبجدية للصًم.
ونظرا لطول الحديث وكثرة تشعباته نرى من الأفضل في فصلنا هذا التأكيد على دراسة الحركة (le geste) والإيماء بوصفهما وسيلتين من وسائل الاتصال غير اللغوية لأن جزءا من كلام الناس يمكن أن يتحقق بمفعولهما نحو ما في أسطورة (بيرام وثيبة) فقد كان لقاؤهما يتمبالإيماء والإشارة. فالحركة في العرف العام: انتقال الجسم من مكان إلى أخر، أو انتقال أجزائه كما في حركة الرحى. فكلمة حركه أي: أخرجه عن سكونه، وما به من حراك: أي حركة أما الحركة (legeste) كما جاء في دائرة معارف لاروس فتعرف بحركة الجسمولا سيما اليد والذراعين والقدمين والرأس والتي تكون غير دالة أو ذات دلالة معينة.
وقد أطلق سعيد علوش على الحركة مصطلح البدنية وعرفهما بقوله: "مصطلح يميز الفاعل، عامة، أو الشخصية في تموضعها بالبعد البرغماتي للخطاب".
والعمل البدني أما برغماتي حين يحيل على نشاط جسدي مبرمج وأما تواصلي حين يقبل الجسد الإنساني أن يدل بإشارات ومواقف. وقد أطلق الجاحظ (ت 255هـ) مصطلح الإشارة على الحركة فقال "الإشارة فباليد، وبالرأس، وبالعين، وبالحاجب والمنكب، إذ تباعد الشخصان، وبالثوب وبالسيف وقد يتهدد رافع السيف والسوط، فيكون ذلك زاجرا، ومانعا، ورادعا، ويكون وعيدا، وتحذيرا.
والإشارة واللفظ شريكان، ونعم العون هي له ونعم الترجمان هي عنه وما أكثر ما تنوب عن اللفظ، وما تغني عن الخط، وبعد فهل تعدو الإشارة أن تكون ذات صورة معروفة وحيلة موصوفة على اختلافهما في طبقاتها ودلالاتها. وفي الإشارة بالطرف والحاجب وغير ذلك من الجوارح مرفق كبير ومعونة حاضرة، في أمور يسترها بعض الناس عن بعض ويخفونها من الجليس وغير الجليس. ولولا الإشارة لم يتفاهم الناس معنى خاص الخاص ولجهلو هذا الباب البتة. ولولا أن تفسير هذه الكلمة يدخل في باب صناعة الكلام لفسرتها لكم.
وقد قال الشاعر في دلالات الإشارة:
إشارت بطرف العين خيفة أهلها
إشــارة مــذعــور ولم تتكلم
فأيقنت أن الطرف قـال مـرحبا وأهـلا وسـهـلا بالحبيب المتيم
وقد ورد استعمال الرمز في القرآن الكريم بمعنى الإشارة إذ قال الله سبحانه وتعالى: "قال ربي اجعل لي أية قال آيتك أن لا تكلم الناس ثلاثة أيام إلا رمزا واذكر ربك كثيرا وسبح بالعشي والأبكار".
وتعتمد الرموز على حواس الإنسان لأنها طابع جوهري لنشاطه الفعلي، وقد ذهب تمام حسان إلى أنها "تنقسم إلى ما يساويه عدد الحواس الإنسانية. فهي إما:
1. لمسية
2. ذوقية
3. شمية
4. سمعية
5. بصرية
فالرمز اللمسي كل ملموس له معنى خاص، فإذا تكلمت عن فلان الجالس بالقرب منك وأنت لا تراه، فان صديقك الذي يستمع إليك ويراه دونك سيغمزك، وستفهم أنت معنى الغمزة وان معناها بالتحديد هو التحذير من الاستمرار في الكلام، لان هناك شخصا يمكن أن يسمعه، ولا ينبغي لك أن تدعه يسمع ما تقول. وإذا دخلت من باب منزلك فاستقبلك طفلك عند الباب فرحا بقدومك فتعلق بك فتربت على كتفه، أو تمسح بيدك على شعره، وسيفهم هو بدوره من الربتة أو المسحة انك تحبه وتعطف عليه وإذا شاركت صديقك في ضحك لأمر معين فضربت بيدك على كتفيه في أثناء الضحك فسيفهم من ذلك زيادة درجة استمتاعه بالضحك وقوة مشاركته لك من الناحية الوجدانية في الظرف الخاص، وإذا ضربت إنسانا على قفاه، فسوف يفهم من هذا الضرب معنى المداعبة أو معنى الإهانة حسب اعتبارات اجتماعية".

وتجدر الإشارة هنا إلى أن بعض علماء اللغة مثل بيركوريو قد حاول دراسة الحركة (les gestualités) كلغة الكلام مطبقا المفهوم السوسوري
(F. de Saussure) وهو أن اللغة ليست سوى نظام إشارات
(Système de Signes) لكن وجود ما يسمى بلغة الإشارة المستقلة يبدو غير مؤكد، لأن الإشارات والحركات – كما هو معروف – لا ترتقي إلى أبنية قواعدية. وقد فرق علي بن سليمان الحيدرة (ت 599 هـ) بين القول والكلام إذ لم يعد الإشارة كلاما لأنها غير مسموعة على الرغم من أنها تشترك مع الكلام كونها مفيدة فقال: (وأنما شرطنا أن يكون الكلام مسموعا مفيدا احترازا من مسموع غير مفيد كأصوات البهائم وزمير الطير وصدى الجبال ونحو ذلك ومن المفيد غير مسموع كالإشارات والوساوس والخطرات لان ذلك وشبهه لا يسمى كلاما).
وثمة دراسة استقصائية أخرى تختلف عن دراسة الحركة بوصفها إشارة لغوية فهي دراسة تتعلق "بالنصوص الحركية" (texts gestucls) إذا صح التعبير والتي تقوم على دراسة الرقصات الشعبية والبالية والاكروبات والإيماء.
ونرى في يومنا هذا في لغة الأطفال مع أمهاتهم إنهم يؤدون العديد من الحركات في أثناء الاتصال (Communication) فالحركة تتزامن مع الكلام في عبارة الوداع
(au revoir) في الفرنسية و (bye. bye) في الانكليزية التي تعد أولى المفردات التي يتقبلها الأطفال في محادثاتهم فهي تتزامن مع حركة اليد.
والحركة نحو ما اشرنا سابقا تقسم إلى نوعين:
(para langage) أو (para linguistique) (Kinésique) أو (legeste) لغة الجسد التي تخص حركات الجسد دون أن تكون قانونا (Code) واضحا كما هو موضح في دراسة الصور آلاتية*: ففي الصور ذات الرقم (1) الطبيب جالس وواضع ساقا على ساق وقد لف ذراعيه مائلا إلى الخلف بعيدا عن المريض مستمعا إليه ومحاولا فهم ما يقوله دون التفوه بشيء.
أما الصورة ذات الرقم (2) فنرى فيها الطبيب مائلا بجسده نحو الأمام وقد أزال تعضيد يديه ولف الساقين فهذا الوضع يبدو أكثر فعالية وتفاعلا مع المريض وأكثر طمأنة له.

أما الدراسة الثانية في هيئة جلوس الطبيب، فنرى في الصور الأربع أن الطبيب يحرك ساقيه وذراعيه فالصورة (أ) تدل على إزالة لف الساقين والذراعين تدريجيا أما في الصورة (ب) فنرى انحناء الطبيب تدريجيا نحو المريض والصورة (جـ) هي مزيج من الصورتين أ و ب فهي جلوس تقليدي وتدل على اتصال بين المريض والطبيب ويطلق عليها الاتصال البدني (contact physique).
ونستطيع دراسة حركة الرأس في الصور آلاتية:
حيث نرى في الصورة ذات الرقم (1) الطبيب يصغي إلى المريض ورأسه مائل قليلا إلى الإمام وقد أزاغ عينيه عن المريض. أما في الصورة ذات الرقم (2) فنرى راس الطبيب مرفوعا وهذا يدل على نهاية الحركة الأولى منتقلا إلى الحركة الأخرى التي توضحها الصورة الثالثةوهي الاستعداد لتشخيص المرض فنرى رأسه مستقيما وهو ينظر مباشرة نحو المريض. أما الصورة ذات الرقم (4) فنرى فيها راس الطبيب مستديرا بعيدا إلى الخلف ناظرا باتجاه الأمام دون النظر إلى المريض وهذا يدل على نهاية تشخيصيه.

وقد أفرد الثعالبي في كتابه (فقه اللغة): باباً خاصا في الكلام على الحركات والأشكال والهيئات والضرب، فذكر قوله :أشار بيده أو برأسه، غمز بحاجبه، رمز بشفتيه، لمح بثوبه. وأما في تفصيل حركات اليد وأشكال وضعها وترتيبا فيقول: فإذا جعل كفيه على المعصمين فهو الاعتصام فإذا وضعها على العضدين فهو الاعتضاد فإذا حرك السبابة وحدها فهو الالواء. فإذا دعا إنسانا بكفه قابضا إصبعها إليه فهو إيماء: فإذا حرك يده على عاتقه وأشار بها إلى ما خلفه إن كف؟ فهو الايباء.
إن السلوك يختلف باختلاف البيئية الاجتماعية فمن المعروف أن اللغة هي النظام الرئيس في عملية الاتصال بين البشر. وتصاحب اللغة أحيانا وسائل أخرى لأجل الشرح والتوضيح. وكل ثقافة عبارة عن شبكة معقدة من الأنظمة الدالة تسمح بأنماط مختلفة من الاتصال، و اللغة ليست سوى احد مكوناتها. والثقافة كما يقول تراجيه (Trager) هي "مجمل السلوك المتبع والمعروف من قبل أفراد المجتمع". وعلى هذا نستطيع القول أن الثقافة تساوي الاتصال. فإذا أخذنا الحركة التي تمثل جزءاً. من الإيماء (la kinésique) على سبيل المثال، في النصوص الأدبية المسرحية لدراسة الحركات الفرنسية المعاصرة التي ظهرت بين 1900 و 1945 وعلاقتها بالكلام نستطيع تمييزها على وفق الآتي فهنالك حركات مرافقة للكلام أو مكملة له وحركات تحل محل الكلام.
ففي دراسة علماء اللغة لحركات الإيطاليين الساكنين في مدينة نيويورك وجدوا أن الحركات التي يستخدمونها غير متماثلة مع حركات الإيطاليين الساكنين في ايطاليا لأنهم فقدوا صفات الحركة الشعبية الخاصة بهم ومميزاتها واقتربوا من الأمريكان فمدلول (Salut !) بالغة الفرنسية قد يعبر عنه بحركات مختلفة، كما أن حركة الرأس نفسها ولمس الجبهة باليد قد يكون لها مدلولات مختلفة باختلاف المجتمعات، لان كل مجتمع يمتلك نظام حركة خاص به كامتلاكه للغة خاصة به.
ففي المجتمع الفرنسي نرى على سبيل المثال لا الحصر حركات معينة لها دلالاتها الخاصة. فالحركة في الصورة (أ) تدل على الريب والشك ويعبر عنهما في اللغة الفرنسية بـ(mon oeil) وباللغة العربية المعاصرة (ياعيني) أو يا سلام! وفي الصورة (ب) تدل على (أنت مجنون)، والتي تقابل (tues fou) في اللغة الفرنسية، في الصورة (جـ) تعني هو (سكران أو مخمور) والتي يعبر عنها (il est ivre) والصورة (هـ) تدل على الحيرة في احد من الأمور. وفي الصورة (د) تعطي دلالة الكف عن الفعل. وفي الصورة (ن) تعطي دلالة طلب السكوت والكف عنالكلام وفي الصورة (ز) تعني لا شي أطلاقا.

ونجد من خلال ذلك أن هناك وجها من الشبه في قسم من هذه الحركات في مجتمعنا اللغوي العربي. فعندما يقوم الإنسان بتجميع أشتات أفكاره قد يستخدم ما يسمى عادة بتاتاة الصوت (un oruhh) أو حروف علة. وقد يقوم الإنسان باستخدام بعض الكلمات للهدف نفسه فمثلا كلمة (Well) باللغة الإنكليزية (حسنا) وكلمة (this) (este) في الأسبانية / الأمريكية. وقد تحدث الحركة وحدها وقد تكون مصحوبة بلغة الكلام.
فعلى سبيل المثال، إذا ما اقتربت فتاة من أبيها وطلبت منه موافقته على زواجها، و كان جوابه ذرع الغرفة جيئة وذهابا فقط، فهذا يعني موافقته إما إذا كانت الحركة بروز الشفة السفلى وهز الكتف فالحركة المرئية هنا تعطي خلفية الاعتذار والتردد في القبول في فرنسا. وتقسم كل من الحركات المسموعة والمرئية التي تصاحب الكلام على نوعين رئيسين وأربعة أنواع ثانوية :
النوع الرئيس الأول من الحركات هو الحركات المكتسبة (learned gestures) وهي مكتسبة لأنها جزء من ثقافة المتكلم كما هي الكلمات. وتلك التي في المرتبة الثانوية الأولى التي يطلق عليها (لغوي)، تشبه الكلمات كثيرا إلى درجة إن كثيراً من الناس يعدون الأمثلة المسموعة كلمات حقيقية وفي الحقيقة فان عدداً منهم لديه تهجئة قياسية : un huh للكلمة نعم huh yes للكلمة (لماذا) (what) وهمن (haman) لكلمة أتعجب (wander) (tsk-tsk) لقعقعة اللسان تستخدم للدلالة على الرفض وهكذا.
ويتضمن هذا النوع الثانوي تحريك اليد (وداعا) ودفع اليدين مع رفع الكتفين وراحتي اليدين لتدل على (لا اعلم) ووضع السبابة على الشفاه لتعطي معنى (اصمت) وغالبا ما تكون مصحوبة بـ (اش)، (اش) وقد تستعمل حضارات أخرى حركات لغوية مختلفة أو مشابهة ولكن مع إختلاف المعاني. أن حركة تعال هنا هي رفع اليد والإيحاء بالأصابع باستثناء أن راحة اليد تؤشر إلى الأسفل، والتي قد تعطي انطباعا خاطئاً لـ(التحية أو الاستدعاء).
النوع الثانوي الثاني هو الإشارات المستعملة المرسومة وفيها يحاول المتصل (destinateur) تقليد بعض الأشياء الدالة. كالحركة المسموعة لصوت النحلة (bzzz) ولإطلاق النار لمدفع رشاش مفضل للأطفال و (ah-ah-ah) وفي بعض الحالات يستعمل الصوت الحقيقي رمزا لصوت الغط في النوم.

الإشارة المرئية للحدود هي رسم دائرة بالإصبع وفتح اليدين للدلالة على سعة المساحة. ورفع اليدين إلى الأعلى للدلالة على الارتقاء على الأرض والمتكلم الذي يقول (دفعته إلى الإمام) يتمثل بدفع اليد في الوقت نفسه.
النوع الثاني هي الحركات الفطرية مع أنواعها الثانوية الإرادية وغير الإرادية لا يتوجب على احد أن يتعلم أو يضحك أو يبتسم أو يصرخ أو يرمش عندما يدخل شئ غير متوقع للعين. ان هذه الأعمال تسيطر عليها الأعصاب التي لا يمكن أحيانا تفاديها حتى بعد الممارسة أن الحد الفاصل بين الأعمال الإرادية والأعمال غير الإرادية متغير. فالجزء الالمبي الذي يسيطر على الأعمال الإرادية يحظى بنظام أعلى وهذا يعود على قياسات العمل الإرادي والاختياري لردود الأفعال لدى بعض الحيوانات التي تكون ردودا اوتوماتيكية.
ان هدف الابتسامة بعث المسرة في النفس وليس الخداع. وان الضحكة الكاذبة وذرف دموع التماسيح حركات فطرية أصبحت جزءا من إعمال التشريفات. وان الحركات الفطرية تميل عادة إلى إظهار الجزء وإخفاء الأخر... فالإمساك بالبلعوم (أو الحنجرة) تعوض عن البكاء وانقباض البلعوم وإصدار صوت يرمز إلى الغضب الشديد من جراء إلحاق جرح.
إن حركات الأيدي والرأس تستعمل عادة لدعم المقاطع التي يقع عليها التوكيد. فرجل بعيد جدا لا يسمع جيدا على سبيل المثال يمكن أن يخاطبه المرسل بضرب الوجه أو أي مكان آخر بقبضة اليد فيفهم البعيد ما أراد المرسل.
وثمة حركات أخرى تصدر عن أعضاء الإنسان المختلفة ولها دلالاتها الواضحة نحو (حركة العين) (eye movement) التي تعد من الإشارات التلقينية التي تدل على تغير وشيك بين التناوب عند الحديث.
ان بعض المؤسسات مثل المدارس والمؤتمرات والبرلمانات توجد إشارات نمطية رسمية لتغير الدور وذلك مثل رفع الأيدي عندما نرغب في الكلام.
وهناك أمثلة واضحة على استخدام حركة الرأس للدلالة على الإجابة بـ"نعم" أو بـ"لا" وثمة اختلافات ثقافية في أنواع إيماءات الرأس المستخدمة، ففي أوربا الغربية والولايات المتحدة مثلا تستخدم حركة الرأس من أعلى إلى أسفل للدلالة على "نعم" أما الثقافات الأخرى مثل (شرقي البحر المتوسط فتستخدم الحركة من الأسفل إلى الأعلى. وهناك حركات تساعدنا على الإشارة المضمون (content markers) مثل استخدام الاصابع للعد والإحصاء. ولكل ثقافة مجموعة من الحركات الجسدية خاصة بها.
وتتزامن الحركة والغناء وقد تكون مقصودة وغير مقصودة فعلى سبيل المثال كثيراً ما يجري الحديث عن المسرح الشعبي وعن أسلوب الحركة وتأثيرها والانتقالات والإيقاع، دون أن تعرف اصل هذه الحركات ففي ايطاليا مثلا هنالك أغنية شعبية أثرت في التقليد الموسيقي في عموم أوربا والتي تدعى (سانتو ابالو) (canto a ballo) فالمرء عندها يستمع إلى كاريسيمس (Carissimi) أو بند تومارسيلو (Benedetto Marcello) أو باخ (Bach) مثلا فانه يسمع إيقاعات معينة يظن إنها إبداع موسيقي، ولكن هذا غير صحيح لان مثل هذه الايقاعات الأغنية الشعبية الصقلية القديمة فيوري تتولانو (--Fiori Tutto L'anno) فاننا سنسمع في إيقاع هذه الأغنية تقاطعات نغمية وان جزءاً منها يعني دون كلام. فلو تتبعنا اصل هذا الإيقاع لرأينا انه جاء من الغناء في أثناء العمل في صقلية، حيث كان الرجال يوترونالحبال في الكهوف الضخمة وأرجلهم تتحرك واحد، اثنان، ثلاثة، أربعة، واحد، اثنان، ثلاثة، أربعة مشابهة لخطوات الرقص ومزامنة للغناء ومرافقة لحركات الأرجل والأيدي في أثناء توتر الحبال.
وقد تكون الإشارة ذات مضمون اجتماعي إذ ان فن الحوار الذي يقوم على الحركة والكلام الشفهي يوضح لنا مدى تطابق الوحدة الدالة مع التمثيل المسرحي الملحمي هذه الوحدة تستند إلى أوليات متعلقة بالإشارة. وقد أولى بريخت (Brecht) هذه الوحدة بنظريته عن المسرح الملحمي أهمية كبيرة وسماها (Gestus sociale) حيث قال: "يقصد بالحركة ذات المضمون الاجتماعي التعبير الاشاري المادي- تبديل ملامح الوجه مثلاً- والكشف عن العلاقات بين الشخوص في عمر معين.
وتبين الوظيفة الأساسية عند بريخت تحديد العرض المسرحي وتقطيعه، أما عند الراوي فأنها تأخذ بعداً أضافياً ألا وهو الانتقال من زمن السرد إلى زمن التمثيل.
فقد أشار مشيل تورنيه (Michel Tournier) في مقالته عن التمثيل الروائي إلى أن أنطوان فتز (Anktoine Vitez) فقد ثبت المفهوم الآتي " ان الشئ الذي لا نستطيع ان نمثله نرويه والذي لا يحتاج إلى رواية نمثله".
إن (gestus) وحدة من مجموعة علاقات متغيرة تعبر تارة عن العلاقات الاقتصادية والاجتماعية التي ترسم شخصيات مختلفة فيما بينهما عبر عصور طويلة، وتارة أخرى هي إشارة صغيرة جدا تعبر عن المقاومة أو الإذعان (مثل تشنج أو انقباض زائل عن الجسم). الا يوجد هناك فرق بين وسيلة دقيقة جدا ومحددة جدا (gestus) وبساطة الأدب الروائي الهاوي؟ وفضلا عن ذلك لا يسمح للممثل في مسرح برخت أن يشرح أبدا خلال العرض حتى إن كان وحيدا أو حتى عندما يتجاوز في بعض الأحيان هذه الشخصية ليصبح راويا مما يجعله يتحمل وحده أعباء الشخصيات الأخرى.
ومع ذلك فان عبء الراوي ليس بهذا الثقل بحيث يمكن التفكير به مسبقا لان هذا يعود إلى الجمهور الذي يستأثر بعمل الراوي ويحققه خالياً ويبني شخصيات يصممها الراوي.
أن مقدم التمثيل المسرحي الملحمي سيكون له وظيفة واحدة هي كيفية جعل حس مجموعته مرهفاً بأهمية ال (gestus) إن تركيب الحوار بسيط جدا والراوي يجب أن يؤدي دور شخصيتين في المشهد نفسه، الأول يفعل والثاني يرد وبناء على فعل الثاني يتصرف الأول هكذا.

بعد أن استعرضنا الحركة، لابد لنا في فصلنا هذا من أن نلقي الضوء على الإيماءة والفن الإيمائي الإيماء كما جاء في القاموس الجديد:
أو ما يؤميء إيماء إلى غيره: أشار، قال البحتري:
هبك تستمع الحديث فما علـ
ـمك فيه بالغمز والإيماء
والإيماء عند ابن منظور كما جاء في "لسان العرب" الإشارة بالأعضاء بالرأس واليد والعين والحاجب، وإنما يريد به ها هنا الرأس يقال أومأ إليه اوميء إيماء.
أما فن التمثيل الإيمائي (pantomime) فيقصد به التمثيل الصامت الذي يعتمد على الإيماء والحركة دون صوت. والمسرحية الإيمائية مسرحية لأدور للحوار فيها، بل يكون التعبير فيها بالإيماء الصامت والحركة الإيقاعية. ليس من السهل أن نفصل أو نميز بكل تأكيد بين الفن الإيمائي (pantomime) والمأساة المسحية "الإيمائية" (mimodrame) التي تطورت أشكال الألعاب الصامتة فيها عبر العصور فالمسرحية الإيمائية جاءت من اصل يوناني ومعناها الشخص أو الممثل الذي يؤدي دوره من دون كلام أي بمعنى انه صامت. إن "ديكروس" و"بارولت" يعدان أفضل الأمثلة على الرواية الإيمائية الحديثة الموجودة في الأفلام المضحكة لشابلن (Chaplin) وكيتون(E.Keaton).
ولديمومة وضمان استمرار الحديث بين المتكلم والمستمع وضمانها يترتب وجود مؤشرات قد لا تدخل جميعها في عملية الاتصال (Communication) وهذا يطلق عليه بالمنظم ورد الفعل الارجاعي (Le feed-Back regulator) فقد أشار دنكان (Duncan) إلى ستةمؤشرات وهي كما يأتي:
• إيماءات مثل هم، هم (hum وhum) ونعم (oui) أو هكذا (Qusai) وبالضبط (C'est ca).
• مكملات العبارات، يستطيع المستمع اكمال العبارة التي بدأها المتكلم.
• إعادة صياغة ما ذكره المتحدث.
• طلب التوضيح أورد فعل يدل على الدهشة.
• القيام بحركات الرأس.
• النظر إلى المتكلم.
ان رد الفعل الارجاعي في أثناء عملية الاتصال يؤكد للمتكلم اهتمام المستمع به في أثناء الاتصال. ويرغب المتكلم بمعرفة رد فعل المستمع وذلك بإشارات مجتمعة عندما تكون نظراته موجهة إليه.
ويمكن ان نستنتج مما ورد أعلاه إن الحركة أو الإيماء أو الإشارة أو الرمز سواء كانت مقصودة أو غير مقصودة فهي وسيلة من وسائل الاتصال غير اللغوي.
فالرموز (Les emblèmes) يمكن إن تعرف بأنها حركات غير شفوية لكن لها ترجمة شفوية مباشرة.
إن الرموز لها معنى معروف لدى أغلبية الناس الذين ينتمون إلى مجتمع حضاري وثقافي واحدة. وتستخدم في معظم الأوقات عندما يكون هنالك عائق يمنع وصول الكلام أو وجود ضوضاء أو ما شاكل ذلك. ويمتلك كل مجتمع من هذه الرموز بحدود 150- 200 رمز. وان معظممعاني هذه الرموز لها دلالات سلبية كرفع الكتفين والتصفير وإخراج اللسان.
وكلما درسنا الرموز نلاحظ ازدياد المعاني والدلالات والرمز الواحد قد يدل على عدة معان فمثلا حركة الإصبع إلى الأذن يراد بها أن المستمع لم يستمع جيداً أو كرر ذلك أو تكلم "بصوت مرتفع (La situation de communication) أو "ماذا" ويجب أن لا ننسى بان معنى الرمز يعتمد على حالة الاتصال. كما ان هنالك حركات تقوم بالمحافظة على متابعة الكلام والاستماع تسمى بالمنظمات (régulateurs) حيث يحدث ما يشبه التفاعل بين الكلام والحركة. ان هذه الحركات تقوم بالحفاظ على استمرارية المحادثة. قد يحدث بان يقوم المتحدث بحركات منظمة أمام المستمع من اجل التفاهم يمكن لهذه الحركات أن تتغير بمرور الزمن وللمجتمع دور فعال في تكوين هذه الحركات وان أكثر الحركات تكرارا واستعمالا والتي يعرفها الناس هي تحريك الرأس والعينين واللمس وقد صنف كوسنية (Cosnier) عددا منها وأطلق عليها اسم التوافقية (Les adopteurs) إن صح التعبير وهي تقع ضمن وسائل التفاهم كما تتعلق بالحركات التي تحدث تلقائيا وبالتتابع في أثناء الكلام.
فاللمسة في أثناء الكلام وسيلة من وسائل التفاهم. كما أن هنالك حركات أخرى قد تحدث في أثناء الكلام مثل حركة القدمين أو اليدين وخاصة الحركات التي تقع في الجزء العلوي من جسم الإنسان فكل هذه الحركات تسمى باللغة الفرنسية (Les adopteurs) وأخيرا نستطيع القول إن الإنسان قد تمكن من دراسة فن التعبير بالإيماء ومعرفة اقل حركة عضلات الوجه وربط الحركة بالتأثيرات مثل المفاجأة والخوف والاشمئزاز والغضب والفرح والتعاسة.

الفصل الثاني

الأسماء: دراسة في الدلالة المعجمية