مهارات الاتصال والتواصل في مجال العلاقات الإنسانية

كتاب " مهارات الاتصال والتواصل في مجال العلاقات الإنسانية" ، تأليف: زياد عبد الكريم النجم ، نقرأ من الكتاب :

يعتبر الاتصال والتواصل من أهم المتطلبات الضرورية والأساسية لدى الإنسان، ىكما أنها حاجات متأصلة في وجوده وحياته اليومية وواقعه المعاش، ويستخدمها بشكل دائم ومستمر، بل أنه لا يستطيع الحياة بشكل سوي بدونهما ، حيث أن الإنسان يرتبط بأبناء جنسه ارتباطاً وثيقاً من أجل مواصلة الحياة والاستم ا رر فيها بشكل طبيعي، والاتصال هو إحدى أهم العمليات التي تساعد الناس على هذا الت ا ربط والتفاهم والتعايش فيما بينهم ، كما أنها الوسيلة لتبادلهم لشتى أصناف المعرفة والأحاسيس والمشاعر و الآ ا رء والأفكار ووجهات النظر وكل ما من شأنه أن يقرب بني البشر من بعضهم البعض على المستويات كافة أف ا رداً وأمماً وثقافات وحضا ا رت.