8- يؤثر النشاط الترويجي على منحنى الطلب. والشكل التالي (1- 2) يوضح ذلك.

إن الهدف الرئيسي من النشاط الترويجي هو أن يتحرك منحنى الطلب إلى اليمين من ط إلى ط. بمعنى آخر تقوم بالترويج لكي تبقي على السعر وتحاول أن تزيد المبيعات (الطلب) أو ترفع السعر وتبقي على المبيعات كما لو كانت قبل رفع السعر.

الترويج والاتصال في التسويق

الترويج هو شكل من أشكال الاتصال في التسويق. ولكي نفهم كيف يسير الترويج لابد وأن نستعرض عملية الاتصال والتي تتكون من العناصر الآتية:-

مرسل الرسالة: وهو مصدر الرسالة.

الرسالة: المعلومات المرسلة والتي سوف يستقبلها الطرف الآخر.

طريق الاتصال: هو الطريق الذي تسلكه الرسالة حتى تصل الطرف الآخر بمعنى آخر هو الطريق الذي يصل بين مرسل الرسالة ومستقبلها. 

مستقبل الرسالة: وهو محطة الوصول وهو الذي يستلم الرسالة.

النتائج: المعلومات المرتدة إلى صاحب الرسالة والتي تكشف عن تأثير الرسالة.

الضوضاء وهي التي تشوه وتحرف عملية الاتصال.

تبدأ عملية الاتصال عندما يحدد مرسل الرسالة المعلومات والأفكار التي يرغب إرسالها إلى الطرف الآخر. وحتى تحقق الرسالة الهدف المرجو منها يجب أن نعلم أولاً الكثير عن مستقبل الرسالة قبل أن نكتب الرسالة قبل أو يحدد مضمونها، ويعمل الترويج كأداة اتصال داخل إستراتيجية التسويق. ويوضح الشكل الآتي (شكل رقم 1- 3) الاتصال في التسويق.

 

والشكل الآتي (1- 4)  يوضح نموذج الاتصال في الترويج وسوف نتناول العناصر التي يتضمنها هذا النموذج.

1- المستهلك مسلم الرسالة: ويمكن تعريف المستهلكين مستلمي الرسالة بأنهم أي مجموعة من الناس تجمعهم خصائص موحدة ومصالح مشتركة ويحاول رجل التسويق أن يوجه جهوده إليهم لتحقيق أهداف تسويقية معينة.

والقاعدة الأولى في الاتصال هي أن تعرف جمهورك من حيث حاجاتهم ورغباتهم وأهدافهم. وعندما تعرف هذا الجمهور تستطيع أن تحدد ما يقال لهم وكيف ومتى وأين ومن الذي ينقل الرسالة إليهم.

يجب أن يتمتع الجمهور الذي ستوجه إليه الجهود الترويجية بخاصتين هما: 

(أ‌) لابد أن يكون هذا الجمهور بحجم يبرز التكاليف التي نتحملها من جراء الاتصال.

(ب‌) يجب أن يكون الجمهور من النوع الذي يرغب في السلعة موضوع الترويج وقادراً على دفع قيمتها.

2- هناك قرار يختص بإستراتيجية أعداد الرسالة وهو ماذا تقول في الرسالة؟ وهذا يؤكد الاهتمام بمركز السلعة في السوق حسب ما يتصوره المستهلكون.

3- مصدر الترويج: قد تأتي رسالة الترويج من قبل منتج السلعة أو من تاجر التجزئة الذي يبيع السلعة ويتأثر رد فعل مستقبل الرسالة بشعوره تجاه الوسيلة التي تحمل الرسالة

 

4- النتائج: يواجه رجال التسويق عدد من المشاكل الحساسة في تقييم النتائج عن جهودهم الترويجية. ويمكن التعرف على تلك النتائج عن طريق متابعة المبيعات. إلا أن مثل هذه الأرقام ليست سهلة التحليل حيث يوجد الكثير من التغيرات التي تؤثر في قرار الشراء وكذلك في التجارب مع الحملة الإعلانية.