*المصدر: عائشة مصطفى الميناوي: "الاتجاهات الحديثة للتسويق الإلكتروني"، (مجلة البحوث الإدارية، مركز البحوث والمعلومات بأكاديمية السادات، القاهرة: ع(4) أكتوبر 2002 )، صـ29ـ.

 

كما يمكننا أن نتبين ومن خلال الإحصائيات والأرقام مدى التطور الذي شهدته شبكة المعلومات الدولية، ففي استطلاع للرأي أجرته شبكة (NUA) الأمريكية قدر عدد مستخدمي شبكة المعلومات الدولية في عام 1988 بحوالي مائة وأربعة وثلاثين مليون مستخدم تصدرت الولايات المتحدة وكندا الصدارة من حيث عدد المستخدمين والذي بلغ سبعين مليون مستخدم، وفي تقرير أجرته نفس الشبكة والـذي صـدر في 26/10/2000 قدر أن عـدد المستخدمـين للشبكـة فـي عام 2005  سيكون حوالي مائتان وخمسة وأربعون مليون مستخدم، كما أن التقرير أشار إلى أن أغلب تلك الزيارات ستكون من مستخدمين من خارج الولايات المتحدة (11).

 

وأما فيما يتعلق بالعالم العربي فإنه يعتبر وحتى العام 1999 من أبطأ مناطق العالم اتصالاً بالشبكة الدولية تليه في ذلك دول أفريقيا جنوب الصحراء. غير أن هذه الصورة أخذت تتغير، حيث شهد اتصال العالم العربي بشبكة المعلومات الدولية تطورات هامة وقد ظهر هذا التطور في مؤشر مجتمع المعلوماتية للعام 2000  والذي تصدره جريدة الأبحاث العالمية الأمريكية والذي يستند على عدة مؤشرات فرعية أهمها مدى تقدم الدول في إرساء البنية الأساسية للمعلومات والاتصال وذلك من خلال قياس عدد خطوط الهواتف وتكلفة المكالمات المحلية والدولية وعدد المشتركين في خدمات الكيبل، بالإضافة إلى عدد من المؤشرات الاجتماعية الخاصة بسياسة التعليم والتدريب، حيث وجد أن دولة الإمارات العربية تحتل المرتبة الرابعة والعشرين بين دول العالم التي سميت بالدول سريعة الخطى، وجاءت السعودية في المرتبة واحد وأربعين مقارنة بالترتيب الثامن والأربعين في عام 1999 ووقعت ضمن مجموعة الدول التي أطلق عليها بالمتأهبون، وأما الأردن ومصر فقد كانتا التاسعة الأربعين والخمسين على التوالي، حيث أشار التقرير إلى أنهما قد قطعتا شوطاً في تأسيس مجتمع المعلوماتية ولكنهما متأثرتان بنقص الموارد المالية فضلاً على ارتفاع عدد السكان في مصر، وأما فيما يتعلق بباقي الدول العربية فقد جاءت في القسم الأخير من المؤشر والذي يضم 150 دولة حول العالم أطلق عليها بالمبتدئين أي بمعنى أنها الدول التي ما تزال في بداية وضع البنية الأساسية لمجتمع المعلوماتية.

 

وفيما يتعلق بالاتصال بشبكة المعلومات الدولية فلقد أشار التقرير إلى تفاوت الدول العربية فيما بينها من حيث الاتصال بشبكة المعلومات الدولية سواء أكان ذلك على أسس نظريـة أو بالنظر إلى التجمعات الإقليمية الفرعية فبينما ينتمي حوالـي 60% من مستخدمي شبكة المعلومات الدولية في العالم العربي إلى دول مجلس التعاون الخليجي نجد أنه لا يتعدى عدد مستخدمي هذه الشبكة بضعة آلاف في بعض الدول العربية، فيصل إلى عشرين ألف مستخدم في سوريا و7500 في السودان، 10000 في ليبيا، وإذا ما أخذنا نسبة عدد مستخدمي شبكة المعلومات الدولية إلى إجمالي عدد السكان فإن الصورة تزداد تعقيداً، حيث تتفاوت نسبة مستخدمي الشبكة إلى إجمالي عدد السكان تفاوتاً كبيراً من دولة عربية إلى أخرى، حيث تأتي الإمارات في المرتبة الأولى بنسبـة تقـدر بـ15% في نهاية عام 2000، ووصلـت هذه النسبة في قطر إلى 6.1% تليها البحرين بـ6% ولبنان 5.7% ثـم الكـويـت بـ5% فعمان بـ2% ثم تليهـا الأردن بـ1.9% ثم السعوديـة بـ1.4%وبلغت في تونس 1.2% وفي مصر0.65% والمغرب 16% و0.01% في سوريا بينما وصلت في اليمن إلى0.0007% وفي السودان0.003% من إجمالي عـدد السكان، وبالتالي فإن المتوسط العربي الإجمالي لاستخدام شبكة المعلومات الدولية كنسبة من السكان والذي وصل إلى حوالي 1% في العام 2000 يخفي تفاوتاً فيما بين الدول العربية.

 

وبتحليل المؤشرات العربية الكلية نلاحظ زيادة في عدد مستخدمي شبكة المعلومات الدولية من 1.9 مليون مستخدم عام 1999  إلى حوالي 3 مليون مستخدم عام 2000  وبمقارنة أعداد مستخدمي شبكة المعلومات الدولية في نهاية العام 2000  بتمثيلها للعام السابق نجد أن نسبة النمو تصل إلى 140% بلغت أقصاها في السعودية حيث وصلت إلى 160% تليها الإمارات بمعدل نمو وصل إلى 126% وفي قطر زاد عدد اشتراكات شبكة المعلومات الدولية بمعدل 64% تلتها بعد ذلك كل من الكويت وتونس.