مقدمة الكتاب

الحمد لله رب العالمين الذي أعاننا على إنجاز هذا الكتاب العلمي الموسوم بعنوان أساليب البحث العلمي ( مدخل منهجي - تطبيقي ) وذلك لخدمة أبناء وطننا العزيز الأردن والأخوة أبناء وطننا العربي الكبير من محيطه إلى خليجه فلهم منا كل محبة وتقدير واعتزاز وبعد ،،،،،،

إن أساليب البحث العلمي تطبيقات عملية واستنتاجات واقعية وليست مجرد افتراضات شخصية للباحث تبنى عليها القرارات الإستراتيجية الإدارية والتي يقرر فيها مستقبل الشركة وعملها في السوق . وهي من أنواع بحوث العلوم السلوكية والتي تتعامل مع جملة عوامل ومتغيرات وظروف يصعب التعامل والسيطرة عليها والتحكم فيها يضاف لذلك عدم دقة البيانات وصعوبة الحصول عليها وتشتتها ، ولهذه البحوث أهدافها الواسعة التي تناسب الأسواق المطلوبة ودراسة جمهور المستهلكين فيها ومعرفة مواقفهم من المنتجات المطروحة من قبل الشركات .

إن البحوث العلمية هي أداة رئيسية في تحقيق وتوفير المعلومات التي تحتاج لها إدارة الشركات وإدارات التسويق طالما أن المعلومات هي من مدخلات القرار التسويقي الاستراتيجي وأن توفيرها لصاحب القرار في الوقت المناسب مطلباً أساسياً ، حيث تمثل هذه البحوث جزءاً من نظام المعلومات الإدارية في شركات الأعمال ، أما إعداد البرنامج التسويقي الفعال فيتطلب وجود قدر كبير من المعلومات عن السوق والعوامل المؤثرة والزبائن والمنتجات ولا يمكن الوصول إلى ذلك إلا عن طريق البحوث العلمية .

علينا في مجال البحوث العلمية أن نتذكر الحكمة القائلة " بأن المشكلة التي يتم تحديدها بطريقة جيدة وواضحة هي مشكلة نصف محلولة" . ويعني ذلك ببساطة شديدة أن التعريف المحكم للمشكلة يعطي للباحث توجهاً محدداً نحو ما يجب عليه أن يقوم به في كل خطوات البحث التالية. فالبحث تحديداً دقيقاً وعلى الباحثان أن يتذكر دائماً أن النهاية التي يود الوصول إليها هي أفضل مكان يبدأ منه. كما أن عليه أن يتذكر أن خطأ إهمال تحديد المشكلة هو خطأ مكلف للغاية ولا يمكن علاجه في المراحل المتأخرة للبحث.

لقد جاءت فكرة هذا الكتاب من أن أساليب البحوث العلمية هي من ابرز النشاطات والأعمال والوظائف والجهود التي تمثل الخط الأمامي للمؤسسات الاقتصادية بأنواعها المختلفة والخدماتية الربحية منها وغير الربحية مرتبطة بعلاقات تبادلية مع البيئة المحيطة بكل قواها وعواملها ومتغيراتها المختلفة، رغم أن هذا النشاط لا يزال في الوطن العربي ومنها المملكة الأردنية الهاشمية لم يولى الاهتمام والعناية المطلوبة، وتكتنفه مشاكل إدارية وفنية لها أثاراً سلبية على إدارة هذه المؤسسات في الدول العربية. ومن أن شركات الأعمال لا يمكن أن تنمو وتضمن البقاء والاستمرار إلا من خلال تحقيق الأهداف المنشودة وذلك عن طريق الاستخدام الأمثل لموارد الشركة المختلفة.

لقد جاء هذا الكتاب بفصوله كخارطة طريق للبحوث العلمية ، هادفاً إلى توضيح الدور الهام والحيوي للبحوث العلمية وتسليط الضوء على المفاهيم الأساسية والأطر الفكرية والوظائف الرئيسية للبحوث العلمية في محاولة جادة لبناء هيكل متناسق متكامل يمكن الباحثانين وأصحاب الاختصاص من الإلمام بمحتوى هذا المنهج العلمي والفكري المعاصر لكونه المرتكز الأساسي لكفاءة وفعالية الأداء في شركات الأعمال كافة صغيرة أو كبيرة ،وطنية أو عالمية، هادفة للربح أو غير هادفة له، وذلك تحقيقاً للنجاح والازدهار وضماناً للبقاء والاستمرار وبناءً للميزة التنافسية والسمعة والشهرة ووصولاً للقيادة والريادة في السوق. وتجسيداً لهذه الأهداف ولان هذا الكتاب لا يشكل وسيلة فحسب بل ابعد من ذلك بكثير جداً فهو منهج تطبيقي متكامل وسهل وعملي للبحوث العلمية فقد جاءت هيكلية الكتاب مكونة من احد عشر فصل حيث تناول الفصل الأول أساليب البحوث العلمية – أسس ومفاهيم بينما حمل الفصل الثاني عنوان نظم المعلومات الإدارية كونها من المرتكزات الأساسية للبحوث موضحا تعريفها وخصائصها ونماذجها وعناصرها وناقش الفصل الثالث موضوع أنواع البحوث العلمية أما الفصل الرابع فقد حمل عنوان خطوات البحوث العلمية والفصل الخامس جاء بعنوان طرق ومصادر جمع البيانات وناقش الفصل السادس أدوات ومناهج البحوث العلمية والفصل السابع حمل عنوان الاستبيان / أداة الدراسة في البحث العلمي والفصل الثامن شرح العينات في البحوث العلمية والفصل التاسع تناول إعداد وتصميم البحوث العلمية والفصل العاشر أساليب التوثيق والاقتباس في البحث العلمي والفصل الحادي عشر والأخير بعنوان الأساليب الإحصائية في البحوث العلمية .

وأخيرا فأننا نقدم هذا الجهد العلمي المتواضع ، أملاً أن يسهم في رفد المكتبة العربية بأحد الكتب العلمية وفي تزويد الباحثين والدارسين وأصحاب المال وأرباب الإعمال بالمفاهيم والطرق والأساليب التي تدخل في إطار البحوث العلمية خاصة وان هذه البحوث يجب عرضها عرضا علميا دقيقا ورصينا ومحكما في ظل الأسواق والبيئة المتغيرة والمنتجات المعروضة والمتطورة كما ونوعا والحاجات والرغبات التي لا حدود لها ، والمنافسين واستراتيجياتهم التي تنادي بان البقاء للأفضل من الشركات ولمن يقدم منتجات أفضل ومميز ذو جودة وميزة تنافسية ، ومتأملين بان لا يتردد القارئ في تقديم ملاحظات ومقترحات بقصد تحسين أو توضيح ما جاء به المؤلفان من مفاهيم والاستفادة منها في الطبعات القادمة أن شاء الله.

المؤلفان

أ . د. محمود حسين الوادي

د. علي فلاح مفلح الزعبي