ماهية البحوث العملية

إن البحوث العلمية هي من فروع العلوم السلوكية وذلك لأنها تهتم أساسا بالمجتمع والإنسان والمستهلك وسلوكه الشرائي والاستهلاكي وصولا إلى تلبية حاجاته وإشباع رغباته وتحقيق طموحاته وتطلعاته واهتماماته وأهدافه وأذواقه وطالما أن من صفات الظواهر الإدارية والاجتماعية والأسواق والمستهلك ووظائف الإدارة وهي أساس البحوث العلمية التغيير والتطوير والتعديل والتبديل مع مرور الزمن فأن هذه البحوث هي كذلك متغيرة ومتطورة أيضا. (محمد الصحن، 2008)

لقد ظهرت البحوث العلمية في ثلاثينات القرن العشرين الماضي ولكن دورها ما بين 1940- 1955 لم يكن فاعلا مقارنة مع حققته العلوم الطبيعية وأبحاثها, ولكن العلوم السلوكية وبفضل الأساليب العلمية والفنية الحديثة وظهور النظريات والقواعد والمفاهيم المعاصرة حققت نتائج فاعلة في خدمة علم الاقتصاد والاجتماع والإدارة والمستهلك والسوق والتوزيع والترويج والتسعير والمنتجات والبيئة وغيرها. إن أوجه الاختلاف بين العلوم السلوكية والطبيعية هو: ( جيمس تايلور،2003)

· نوع القرار النهائي: في العلوم الطبيعية القرار حاسم يكتنفه بعض الشك ولكنه قابل للزوال , إما العلوم السلوكية فقرارها ليس حاسما ولكنه يخضع لاجتهادات وتفسيرات متعددة.

· تكرار مادة البحث : في العلوم الطبيعية الظواهر تتصف بالتكرار والتواتر بينما الظواهر السلوكية فهي اقل قابلية للتكرار ووحداتها لا تكرر على النمط نفسه مرتين , فكل ظاهرة صفة مميزه تتغير مع الظروف والعوامل الطبيعية المحيطة بها بمعنى الدراسة من نوع (دراسة الحالة).

· طبيعة مادة البحث: إن العلوم الطبيعية تتعامل مع حقائق واضحة ثابتة معروفة لا تقبل الشك والتأويل ولا تخضع للتغيير والتبديل مثل نظرية كولوم في الفيزياء والنظرية الاقتصادية الكلاسيكية لأدم سميث في الاقتصاد ,أما العلوم السلوكية فإنها تتعامل مع تغييرات مختلفة لا تخضع للثبات فعندما تسأل شخص ما هو رأيك في شكل التلفزيون؟ ستحصل على إجابتين هما مقبول وكويس والثانية لا بل جيد وربما ثالثة حلو وممتاز فالقياس المادي للظواهر المادية الملموسة تبدو سهلة والقياس للظواهر السلوكية غير السلوكية غير الملموسة صعب ومعقد.

· ملاحظة مادة البحث: في العلوم الطبيعية سهلة أكثر من العلوم السلوكية لان من الظواهر السلوكية ما يمكن ملاحظته وهناك ظواهر أخرى لا يمكن ملاحظتها بل يمكن الشعور بها عند وجود مشكلة ما.( الزعبي ، 2010)