وقد اقترح روبرت ستيرنبرج Sternberg  ثلاثة عناصر من التجاذب : العلاقة الخاصة ، والعاطفة ، و الالتزام   وعندما يتوفر اثنين ( أو أكثر) من الثلاثة عناصر السابقة للمجموعة ، عندها يمكن أن تكون في حالة من الود      ووفقا لنظرية التبادل الاجتماعي، تقوم العلاقات على الإختيار العقلاني وتحليل التكاليف والمنافع , إذا كانت التكاليف زائدة فإن هذا الشخص قد يترك تلك العلاقة , أما إذا كانت مهمة له أو لها فوائد  ، خاصة إذا كانت هناك بدائل جيدة المتاحة فتستمر تلك العلاقة . 

وتظهر دراسات علم النفس الاجتماعي أيضا في مجالات العلوم العامة مثل علم النفس والعلوم , وفى مثل الطرق التجريبية التى تنطوي على تغيير متغير الباحث في البيئة وقياس التأثير على متغير آخر . الذي سيكون مثالا السماح مجموعتين من الأطفال للعب ألعاب الفيديو العنيفة أو غير عنيفة ، ومن ثم مراقبة مستوى في وقت لاحق من العدوان خلال فترة اللعب الحر . يتم التحكم تجربة صحيحة و يستخدم التوزيع العشوائي .
كما تنطوى الطرق العلائقية  على فحص الترابط الإحصائي بين متغيرين , والذى يحدث بشكل طبيعي . وعلى سبيل المثال ، يمكن للمرء ربط كمية من مشاهدة أفلام الأطفال التلفزيونية العنيفة في المنزل , والمحتوية على عدد من الحوادث العنيفة , بما ينتقل أثره إلى ممارسة الأطفال لها في المدرسة.
وتشتمل طرق الرصد الوصفية البحتة , على الملاحظة الطبيعية ،  أو الملاحظة المقصودة ، أو الملاحظة بالمشاركة ، أو الملاحظة الخفية المستترة – والتى لاتشعر بها الحالة -  ولكنها تستخدم أحيانا عند التحقيق في بداية الظاهرة , وعلى سبيل المثال يمكن أن تكون المراقبة بشكل مخفي للأطفال فى ملعب (مع وجود كاميرا الفيديو) وتسجيل عدد وأنواع الأعمال العدوانية , والتى يتم إعادة عرضها  للدراسة , فيما بعد .
     كما يترسخ لدى البشر الميل الطبيعي للإنضمام والتفاعل الدينامى مع الآخرين في مجموعات , ويسمح البحث عن الجماعات بما يلى :
• تلبية الاحتياجات المهمة ، مثل الرغبة في أن نكون جزءاً من مجموعة , وأن نتقبل من قبل مجموعة ؛ بصورة مقربة أو الرغبة في تجربة دافئة , أو فى العلاقات الايجابية مع الآخرين ، و الحاجة إلى السلطة ، أو فى الرغبة في التأثير على الآخرين .
• لتحقيق أهداف معينة وأحلام مشتركة تتكشف ، وخاصة عندما تكون كبيرة ، ويمكن أن نكون جزءا من مجموعة داعمة لتعزيز قدرتنا على الإبداع و قدرتنا على التعبير عما نريد حقا أن تكون العمليات التي تتكشف داخل هذه الجماعات تترك بصمات لا تمحى على أعضائها و على المجتمع.
 مواصفات وأهداف المجموعات :
• ا تخدم لمجموعات أكثر من غرض واحد أو وظيفة .
◦  تدعم المجموعات مواقف الأعضاء ، والقيم، والسلوكيات .
يشكل نمط التفاعلات لعضو   الجماعة كنمط أساس للأدوار والقواعد والعلاقات بين أفراد المجموعات التي تنظم ما يسمى بهيكل   الجماعة .
◦ يمكن أن تساعد   الجماعة فى التعلم الفردي وتحقيق الذات ، ومعالجة المعلومات ، وإدارة الصراع ، وتحقيق التوافق في الآراء .
◦ تحفيز وتنظيم وتنسيق أنشطة أعضاء   الجماعة .
◦ تنفيذ أنشطة لتحقيق هذه الأهداف.
 • المجموعات تتطور و تتغير بمرور الوقت , كما تعدل المجموعات  نشاطها من واقع خبراتها ,كما أنها تتغير لأنها تتفاعل و تتكيف مع الظروف في مختلف السياقات المتغيرة .
 المجموعات المعوقة:
يفترض نهج نظرية النظم يفترض وجود مجموعات معوقه لعملية التكيف ، وللنظم الدينامية للأفراد , أما أعضاء المكونات الأساسية للنظام ، فهى التى تقترن بواحد أو أكثر من العلاقات الإجتماعية , مثل المنظومات الحية ، ويمكن لتلك المجموعات أن تكون ذاتية النشأة , وذاتية التنظيم , وأنها قد تتطور تلقائيا مع بدء الأفراد للعمل في تنسيقها ، وذلك بالتزامن مع المنظومات الحية لمدخلات البيئة ، ثم يتم جمع المعلومات , ثم يتم معالجة هذه المعلومات والموارد الداخلية ، ومن ثم إخراج منتجاتها ، واستعراض تلك المعلومات وتفسيرها ، وتتشكل المجموعات أيضا إستجابة للمعلومات التى تم جمعها , ثم يتم بحث تأثيرها على هذا السياق الإجتماعى ،  ويعقب ذلك بحث درجة تكيف الإستجابة لردود الفعل حول فعالية أعمالهم.

كما ينظر إلى الأنظمة المعقدة - الكامنة وراء كل مجموعة ناجحة - وفقا لما يلى : 

• هل هذه النظم المفتوحة والمتداخلة مجموعات تتفاعل مع أنظمة أصغر منها , أم تتفاعل داخل نظم أكبر (على سبيل المثال ، المنظمات ، والمجتمعات ) .
• هل تتصف بحدود غامضة يصعب تمييزها , أو ربط أعضائها والمنظمات المختلفة السياقات، من خلال البيئات المادية والثقافية .
• هل تتغيير بنيتها وسلوكياتها مع مرور الوقت ، مما قد يسفر عن الأنماط الزمنية للتنمية . والذى يشكل الدافع الرئيس وراء التغيير في جزء من التجربة والتاريخ ، والجزء الآخر من تأثير الاستجابة للمجموعة هو التكيف مع تأثير الأحداث والمواقف المختلفة  .
• هل تحتوي على التغذية الراجعة التي تصنع تأثيرات غير خطية - سواءً السلبي ( التخميد ) والإيجابي ( تضخيم ردود فعل) والتى وجدت دائما في مجموعات على نحو الأنظمة المعقدة إجتماعياً .

• تتشكل الأنظمة المعقدة اجتماعياً من قبل مجموعات غير قابلة للرصد ، لكنها مؤثرة ، وهياكل ناشئة . وتستند على التفاعلات بين الأعضاء , وعلى فكرة التنسيق بين الأعضاء في مجموعات , كما يجب أن تتكيف مع بعضها البعض , وبين الأشخاص لتنسيق الأهداف والفهم والعمل .

الحاجة إلى  مجموعات التحسين :
 ننتقل إلى مجموعات التحسين والتى نعتقد أنها سوف تساعدنا فى كشف رؤانا والأحلام والأهداف المرغوب فيه ، فى تلبية الإحتياجات الهامة ، وإنتاج خدمات عالية الجودة ، أو إدارة العمل المعقد , وتوقع عمل المجموعات على نحو فعال ومتناغم  , كما أن جهلنا للديناميات المعوقة الكامنة وراء كل مجموعة من هذه الدينامية هي المسؤولة إلى حد كبير عن النتائج المحدودة للمجموعات .
ويرى "روجر شفارتز Shafartez " إنه إذا لم يكن لديك مجموعات تعمل بطرق تؤدي إلى أداء غير فعال ، فمن الصعب على الأعضاء العمل معاً ، وعندها يحدث الإحباط للأعضاء . إلا أنه يمكن للمجموعات تحسين طرق عملها ، وعلى سبيل المثال ، لا حاجة للإجتماعات الكثيرة – المبالغ فيها – حيث يسخر بعض أعضاء الجماعة – بحرية - مع كثرة عدد الإجتماعات ، وغالباً ما يسيئون إستخدام ملء الفراغ ، كما يمكن أن نرى كيف يمكن أن يتعامل للناس مع رتبة عالية عن غير قصد من موقفهم ، في حين أن آخرين مع أقل رتبة يعانون في صمت وعدم التحدث خوفاً من العواقب . وهناك قابلية للتعلم والمهارات والعمليات عن تنسيق الاجتماعات لجميع المشاركين وتقاسم حكمتهم , أو التجمع لصنع رؤية ، واتخاذ القرارات ، وأنشطة الخطط , أوحل نزاعاتهم ، كما أن لديهم خيارات مختلفة بشأن كيفية عقد اجتماعاتها . بغض النظر عما هو الخيار الذي تم اختياره ، وباستخدام أسلوب التيسير  , يتكون لدي الفريق مجال كبير للكسب والتعرف أكثر حول مهارات التيسير .
بعد دراسة تجربة الجماعات السابقة , والتى غالبا ما تترك الشعور بخيبة الأمل أو الإحباط , نتيجة لجهل آلية عمل الديناميات المعقدة الكامنة وراء كل مجموعة , ومدى مسؤولية إسهام هذه الدينامية - وإلى حد كبير - عن النتائج المحدودة لحراك  الجماعة الإجتماعى , هنا يرى "روجر شفارتز " أنه إن يكن لديك مجموعات تعمل بطرق  سلبية , ومعوقة , فسوف تسفر عن أداء غير فعال ، وعندها سيكون من الصعب على الأعضاء العمل معا ، بكل ما يترتب عليه من إحباط للأعضاء . 
     كما يفترض نهج نظرية النظم عدم قدرة المجموعات المعوقة على التكيف ، وفقاً لنظم ، ودينامية الأفراد المتفاعلة , كما يشكل أعضاء الجماعة المكونات الأساسية للنظام ، ويمكن للمجموعات أن تكون ذاتية الصنع وذاتية التنظيم , وقد تتطور تلقائيا مع بدء الأفراد للعمل في تنظيمها ، وذلك بالتزامن مع الطرق , ومع المدخلات من البيئة ، كما يتم معالجة هذه المعلومات والموارد داخلياً ، ومن ثم يتم جمع المعلومات ، واستعراض تلك المعلومات، وتوليد منتجات المجموعات , والتى تشكل استجابة لمتطلبات المجال الذي تعمل فيه وتأثيره على هذا السياق ، مع التركيز على درجة ردود الفعل حول فعالية أعمالهم