إدارة المستشفيات (2)

مدير المستشفى – دوره ومسؤولياته

إن الشخص الذي على الجواد الأبيض هو الشخص الذي ينظر إليه في المؤسسة بأكملها.

إن مدير المستشفى هو الرئيس التنفيذي الأول للمستشفى وهو الذي يتطلع الجميع إلى توجيهاته فهو الذي يضع نغمة الأداء وكيف سيعامل المستشفى مرضاه بكفاءة وفعالية عالية. لذا فإن مدير المستشفى هو الذي سيكون مسئولا في النهاية عن نجاح المستشفى أو فشله.

ففي الماضي كان هناك لدى المستشفيات في الهند وفي الدول الأخرى الرغبة بأن يديرها طبيب سريري ترقى في منزلته يتم تعيينه في النهاية مديراً أو رئيساً تنفيذياً للمستشفى ولكنه لا يكون مدرباً على الإدارة وقوانين الأفراد وعلاقات العمل والمالية والتخطيط وإدارة المواد ... الخ، وعليه فإن المستشفى تخسر طبيباً جيداً وتحصل على إداري ضعيف وعلاوة على ذلك فإن مثل هذا المدير غالباً ما يسانده مدير غير طبي؟ غير مدرب (غير مؤهل) ويكون بيروقراطياً في المستشفيات الحكومية. وممثل رجال الدين في حالة المستشفيات التي تديرها مؤسسات دينية وشخص ثقة بالنسبة للمالكين في حالة المستشفيات ذات الملكية الخاصة بإدارة مستشفى كما في النظام القائم وقد أصبح الآن ممكناً أن يكون هناك أشخاص طبيون أو ممرضون أو غير طبيين والحصول على تدريب على إدارة المستشفيات ويتمكنوا من أن يصبحوا مدراء مستشفيات بصورة فاعلة.

استناداً إلى الخلفية الخاصة بالشخص (فيما إذا كان من الكادر الطبي أم لا) واستناداً إلى ملكية المستشفى وتعيين المدراء التنفيذيين الآخرين، ربما يتم تصنيف مدير المستشفى كمدير تنفيذي أو مدير طبي أو يتم تصنيفه مديراً للمستشفى.

وفي المستشفيات الضخمة والمتوسطة هناك حاجة إلى أكثر من مدير للمستشفى وفي هذه الحالة يعمل كمدير تنفيذي أو مديراً طبيباً بينما يعمل كمسئول طبي وفي بعض الأحيان ربما يعين الطبيب الممارس للإدارة الطبية وبالمقابل ربما يعين المدير التنفيذي كمدير طبي/ أو مسئول طبي يساعده مدير غير طبي وفي المستشفيات الضخمة فهناك حاجة إلى مدير مستشفى مساعد أو أكثر يراقب كل منهم ويشرف على مجموعة من الخدمات المساندة ودوائر الخدمات المساعدة، لذا فإن دور ومسئوليات مدير المستشفى يختلف استناداً إلى الوصف الوظيفي. وتوفر مدراء آخرين طبيين وغير طبيين وكذل الواجبات المحددة المخصصة له من قبل الإدارة مثل الحكومة/ أو مجلس الإدارة أو مجلس الأمناء/ المالكين، للمستشفى.

واجبات مدير المستشفى:

تشتمل واجبات مدير المستشفى الوظيفية بشكل عام أثناء عمله مديراً طبياً أو رئيساً تنفيذياً الآتي:

* بصفته الممثل الرسمي للإدارة فهو مسئول عن إذعان المستشفى لجميع القوانين الحكومية والمتطلبات الشرعية والأخلاقية والقانونية.