المبحث الأول :العلاقات الجديدة بين المرسل والمتلقي

فرضت التطورات المذهلة في تقنيات الاتصالات الرقمية الإلكترونية، خلال العقدين الأخيرين، تغييرات عديدة في عناصر العملية الاتصالية، التي تشمل (المرسل، والرسالة، والوسيلة، والمتلقي، ورد الفعل)، حيث يلخص الباحث الكندي المعروف (مارشال ماكلوهان) نظريته الإعلامية بعبارة واحدة: (الوسيلة هي الرسالة)..أي

أن اختراع أية وسيلة اتصالية لا بد أن يفرض تغييرا في طبيعة المضمون (أو المعنى)

الذي تقوم تلك الوسيلة بإيصاله إلى المتلقي، ومن ثم تكون التأثيرات وردود الأفعال مختلفة أيضاً.

يمكن أن نلمس هذه الحقيقة بوضوح، في ظل المنافسة الشديدة بين المطبوع والمسموع والمرئي، وازدحام المشهد الاتصالي بأدوات ووسائل جديدة ومتنوعة تخاطب حواس الإنسان ومدركاته العقلية، عبر ما يسمى (الوسائط المتعددة Multi-media)، التي تفرض أنماطاً من الانفعال والاستيعاب والسلوكيات والاستجابات المتباينة.(1)

إن قصة التطور التاريخي البشري، كما يفسرها بعض الباحثين، هي قصة تطور عملية الاتصال، التي يمكن تقسيمها إلى خمس مراحل هي: الكلام، والكتابة، والطباعة، والإذاعة (المسموعة والمرئية) وأخيراً شبكة المعلومات العالمية (الإنترنيت)، وقد ظلت البشرية تسير بخطوات بطيئة، من عصر إلى عصر، ومن وسيلة إلى وسيلة، حتى بدأت ملامح عصر الاتصال الإلكتروني، قبل نحو قرن واحد، وما زلنا نعيش ثوراته التقنية حتى اليوم، ولعل من أبرز سمات هذا العصر انفجار المعرفة وطوفان المعلومات، وتسارع المخترعات والإنجازات العلمية، حيث بات من الممكن القول أن القرن الأخير قد تجاوز في منجزاته، كل ما أبدعته البشرية طوال ستين قرناً أو أكثر!