2- انبثاق المنظمات الخبيرة (Expert Organizations) التي ستقوم بنقل كميات كبيرة وهائلة من المعلومات المجتمعة واستثمارها لخلق ما يعرف بذكاء الأعمال (Business Intelligence) أو الذكاء التنظيمي الذي سيساعد المنظمات على إدارة وتنفيذ أعمالها بكفاءة وفعالية. وهذا يعني أيضاً المحافظة على موارد ومعارف ومهارات الأفراد والعاملين من خلال فتح نوافذ المعرفة ((Knowledge Windows للمنظمة وإدارة المعرفة ومواردها (رأس المال الفكري) لتحقيق الميزة التنافسية الاستراتيجية.

3- تغير الأسس التي تقوم عليها الميزة التنافسية (Competitive Advantage) لأنشطة الأعمال وبصورة خاصة تجارة التجزئة حيث سيختفي الوسطاء تقريباً ويحل محلهم المنتجون الذين سيتولون تلبية احتياجات المستفيد النهائي مباشرة ومن خلال استخدام وسائل الأعمال التقليدية. وبدلا من أنشطة التوسيط التقليدية سيحل محلها وسائل إلكترونية جديدة في الفضاء الرقمي التي أطلق عليها (Nicholas Carr) مصطلح (Hypermediation).

4- ظهور المنظمات الافتراضية وشركات (الدوت كوم) ونشوء أنشطة ومجالات غير مطروقة سابقاً للأعمال عبر شبكة الإنترنت سواء في مجال التجارة الإلكترونية أو خدمات الاتصالات وتبادل المعلومات. وتنعكس هذه الظاهرة على طبيعة العمل الإداري حيث سيحل العمل الافتراضي محل المكتب الإداري، وفرق العمل الافتراضي التي تتكون من أفراد يعملون في أماكن مختلفة وأوقات مختلفة محل اللجان أو المجموعات التقليدية التي تجتمع وتعمل في مكان محدد وضمن برنامج مسبق.

5- تساعد تقنيات الأعمال الإلكترونية على تطوير فهم صحيح للبيئة وتحسين علاقة المنظمة مع القوى الفاعلة والمؤثرة في الخارج. كما تساعد هذه التقنيات كل من المديرين والعاملين على إنجاز أهدافهم وأهداف المنظمة وذلك من خلال تزويدهم بأدوات ثمينة وفاعلة لتنفيذ أدوارهم القديمة والجديدة.

6- توفر الأعمال الإلكترونية مزايا جديدة لمنظمات الأعمال نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر:

1- القدرة على اختراق أسواق جديدة وتوسيع أعمال المنظمة.

2- تحسين الأداء الاستراتيجي للمنظمة سواء من خلال توفير قنوات الاتصالات الإلكترونية والتكامل الوظيفي أو تقديم الدعم المباشر لسلاسل التوريد وسلاسل التوزيع التي تربط المنظمة مع مورديها وشركائها أو زبائنها.

3- تخفيض تكلفة إنجاز الأعمال الإدارية وغير الإدارية مما يعني تحقيق مزايا على المنافسين الآخرين أو على الأقل توفير قاعدة تطبيق استراتيجية التمييز واستراتيجية قيادة قلة التكاليف.

4- إدارة علاقات المنظمة بزبائنها بسهولة ومرونة مع توفير بيئة عمل ملائمة لكل زبون وذلك عبر استخدام أدوات ونظم الأعمال الإلكترونية أو نوافذ بوابات الأعمال (Business Portals) على شبكة الويب.

هـ- توفير الخدمة ذات الجودة الشاملة للزبائن طوال الوقت وعلى الخط المفتوح وبتكلفة أقل وعائد أكبر للمنظمة.

فضلاً عن ذلك، تساعد الأعمال الإلكترونية على ابتكار أنماط وأساليب عمل جديدة، وخلق نماذج جديدة للأعمال من خلال بناء وجود فاعل ومتميز للمنظمة على شبكة الإنترنت وفي عالم الأعمال الرقمية.